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pilote à jour pour imprimante M1132

[ modifié ]
Nom du Produit: HP laserjet M1132
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

cherche pilote à jour pour imprimante HP M1132.

je suis en windows 10 / 64 bits

l imprimante est installée mais je ne peux modifier les preferences ni acceder a propriété car le pilote n'est pas à jour.

l imprimante date de 2012

pour info j'ai téléchargé sur le site hp le fichier de mise à jour des pilotes mais la fonction propriété et préferences de l'imprimante ne fonctionne toujours pas. 

merci de votre aide

Michèle Dupré

[information personnelle retirée]

 

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Re: pilote à jour pour imprimante M1132

[ modifié ]

Bonjour @micheledupre01,

Après un essai, je vois que le logiciel d'installation ne s'exécute pas après l'extraction du fichier.

Procédez comme suit, pour désinstaller et réinstaller l'imprimante:

  1. Téléchargez et exécutez la Version complète des pilotes/logiciels pour HP LaserJet.
  2. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le drapeau de Windows et la touche R. La fenêtre Exécuter s'ouvre.
  3. Tapez %temp%, puis appuyez sur Entrée. le dossier temp s'ouvre.
  4. Localisez puis double cliquez sur le dossier 7zS.... (s'il en a plusieurs choisissez le plus récent).
  5. Double cliquez sur Uninstall ou Uninstall.exe pour lancer la désinstallation de l'imprimante.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
  7. Répétez les étapes 1 à 4, puis cliquez avec le bouton de la souris sur HpSetup ou HpSetup.exe et sur Exécuter en tant qu'administrateur et enfin sur Oui pour lancer l'installation de l'imprimante.
  8. Suivez les instructions qui s'affiche à l'écran pour installer et terminer la configurations de l'imprimante sur votre ordinateur.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,

Je suis dans le regret, de vous annoncer que ce forum de la communauté de support HP ferme définitivement le 13 décembre 2019 et ainsi nous nous pourrions plus vous y répondre et aussi créer de nouveau sujet à partir de ce lundi 9 décembre.





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