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problème d'impression en mode copie (HP Photosmart C5180

Nom du Produit: HP PhotosmartC5180

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à imprimer des documents en mode copie ( malgré un bruit d'impression, la feuille ressort blanche) alors que l'impression fonctionne correctement pour des documents imprimés à partir de l'ordinateur.

L'imprimante est très ancienne.

Merci pour votre aide

 

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Message 2 sur 2 (112 visites)

Re: problème d'impression en mode copie (HP Photosmart C5180

Bonjour @jpb5

 

Comme solution,  je vous invite à réinitialiser l'imprimante :
je vous invite à :
1-Débrancher le câble d'alimentation
2-Appuyer sur les boutons "OK" + "Aide"
3-Rebrancher le câble et appuyer sur le bouton marche /arrêt pour allumer l'imprimante
4-Lorsque le message ""NVM Reset " s'affiche , enlèvez les doigts sur les boutons "OK" + "Aide"

 







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