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Novice
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Message 1 sur 8 (159 visites)
Solution approuvée

problème proxy

Nom du Produit: Imprimante HP Deskjet série 6520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

bonjour,j'ai un souci avec mon imprimante elle est bien connectée en wifi mais quand je veux imprimer elle met erreur entre proxy

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Accepted Solution

Re: problème proxy

 

                         @znouznou

 

Le problème vient tout simplement de la connexion car un virus ou un spyware a probablement modifié votre connexion. Il suffit d'aller dans votre navigateur et de décocher la connexion proxy et
 tout revient en ordre.

  • Pour Firefox : aller dans le menu outils, options, avancé, réseaux, paramètres et cocher pas de proxy.

 

           A vous lire.

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Enseignant
Envois : 3 084
Membre depuis: ‎24-04-2019
Message 2 sur 8 (152 visites)

Re: problème proxy

 

           Bonjour @znouznou ,

 

Dans votre navigateur, options, mettre Utiliser les Paramètres proxy du Système.

 

           A vous lire.

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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎09-08-2019
Message 3 sur 8 (149 visites)

Re: problème proxy

c est l imprimante qui me demande de mettre une adresse proxy

 

Enseignant
Envois : 3 084
Membre depuis: ‎24-04-2019
Message 4 sur 8 (141 visites)

Re: problème proxy

 

          @znouznou ,

 

Oui, j'ai bien compris, mettre la mème que celle du navigateur, quel est votre navigateur ?

 

C'est un problème de configuration que vous avez.

 

           A vous lire.

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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎09-08-2019
Message 5 sur 8 (138 visites)

Re: problème proxy

ok merci désolée suis un peu novice mon navigateur est firefox

 

Enseignant
Envois : 3 084
Membre depuis: ‎24-04-2019
Message 6 sur 8 (136 visites)

Re: problème proxy

 

                         @znouznou

 

Le problème vient tout simplement de la connexion car un virus ou un spyware a probablement modifié votre connexion. Il suffit d'aller dans votre navigateur et de décocher la connexion proxy et
 tout revient en ordre.

  • Pour Firefox : aller dans le menu outils, options, avancé, réseaux, paramètres et cocher pas de proxy.

 

           A vous lire.

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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎09-08-2019
Message 7 sur 8 (130 visites)

Re: problème proxy

oki merci problème résolu

 

Enseignant
Envois : 3 084
Membre depuis: ‎24-04-2019
Message 8 sur 8 (128 visites)

Re: problème proxy

 

             @znouznou ,  

 

Merci pour votre retour.

 

Content de votre satisfaction.

 

Trés bonne fin d'aprés midi.

 

        Cordialement.

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