Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎04-03-2019
Message 1 sur 3 (162 visites)

"Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes e-Tout-en-Un HP ENVY 5530

Lors de la numérisation, apparition d'un message d'erreur "un problème s'est produit lors du chargement de votre tâche intelligente. réessayez.", bloquant complètement l'application, malgré la désactivation des "taches intelligentes" dans les paramètres.

Le problème persiste également lorsqu'elles sont activées.

Le problème persiste aussi après avoir redémarré l'imprimante et l'ordinateur.

Répondre
0 Compliments
Highlighted
Support
Envois : 36 788
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 3 (156 visites)

Re: "Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation

Bonjour @clgbt

 

Votre imprimante est bien la HP Envy 5530?

Quel est le système d'exploitation de votre ordinateur?







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎07-03-2019
Message 3 sur 3 (145 visites)

Re: "Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation

Impossible de scanner le moindre document sur mon imprimante HP ENVY 4521 il apparait un message n problème s'est produit lors du chargement de votre tâche intelligent reessayez" et cela bloque le scan

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.