"Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation

clgbt · ‎04-03-2019

Lors de la numérisation, apparition d'un message d'erreur "un problème s'est produit lors du chargement de votre tâche intelligente. réessayez.", bloquant complètement l'application, malgré la désactivation des "taches intelligentes" dans les paramètres.

Le problème persiste également lorsqu'elles sont activées.

Le problème persiste aussi après avoir redémarré l'imprimante et l'ordinateur.

manzeliano · ‎05-04-2012

Bonjour @clgbt

Votre imprimante est bien la HP Envy 5530?

Quel est le système d'exploitation de votre ordinateur?

Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
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Catcat06 · ‎07-03-2019

Impossible de scanner le moindre document sur mon imprimante HP ENVY 4521 il apparait un message n problème s'est produit lors du chargement de votre tâche intelligent reessayez" et cela bloque le scan

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