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"Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation
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le 04-03-2019 12h33
Lors de la numérisation, apparition d'un message d'erreur "un problème s'est produit lors du chargement de votre tâche intelligente. réessayez.", bloquant complètement l'application, malgré la désactivation des "taches intelligentes" dans les paramètres.
Le problème persiste également lorsqu'elles sont activées.
Le problème persiste aussi après avoir redémarré l'imprimante et l'ordinateur.
Re: "Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation
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le 05-03-2019 15h24
Bonjour @clgbt
Votre imprimante est bien la HP Envy 5530?
Quel est le système d'exploitation de votre ordinateur?
Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et aider les autres utilisateurs !
Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert ! | Je travaille pour le compte HP.
Re: "Erreur tâches intelligentes" lors de la numérisation
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le 07-03-2019 10h02
Impossible de scanner le moindre document sur mon imprimante HP ENVY 4521 il apparait un message n problème s'est produit lors du chargement de votre tâche intelligent reessayez" et cela bloque le scan
- Comment imprimer, numériser et télécopier avec votre imprimante HP
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