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Novice
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Message 1 sur 2 (209 visites)

resoudre un message de bourrage papier

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Officejet Pro 8600 - N911

Bonjour, mon imprimante affiche un message: Bourrage papier. Mais après vérification le bourrage est factice et le message reste malgré la réinitialisation de l'imprimante et le nettoyage de la poussière. Que faire?

Merci d'avance.

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Support
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Message 2 sur 2 (197 visites)

Re: resoudre un message de bourrage papier

@bibi4

Bonjour,

 

Veuillez mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante à partir du lien HP ci-dessous :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printe...

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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