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Cartouche Setup interdite

Nom du Produit: HP ENVY PHOTO 7830
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir,

 

Je viens d'acheter chez Boulanger une HP ENVY PHOTO 7830 149€ un excellent prix avec 50€ rembourser et le magasin m'a offert une carte prépayer Instant Ink de 5€.

 

A la mise en route je me suis aperçu que j'avais 2 cartouches SETUP noir et couleur compatibles INSTANT INK sauf qu'a la mise en route le menue de l'ecran couleur bloque en me disant que la cartocuhe noire SETUP est interdite et donc je ne peux imprimer.

 

Que faire merci.

 

GUEGUETTE 33HP ENVY 7830 ERREUR.jpgHP ENVY 7830.jpg

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Re: Cartouche Setup interdite

@gueguette33

Bonjour,

 

Veuillez mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante à partir du lien HP ci-dessous :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7800/EN7800_R1750C.exe

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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