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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎03-04-2019
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Cartouche couleur non détectable.

Nom du Produit: HP ENVY PHOTO 6232
Système d'exploitation: iOS 12 - 12.0.1
Après acquisition de mon imprimante je reçois les cartouches instant ink couleur et noir. Après pas mal d’impressions, la cartouche couleur n’est plus détectée. Je fais une mise à jour de l’imprimante je nettoie comme conseillé l’imprimante ainsi que la cartouche, je rebranche et rallume et toujours rien. Cependant n’étant pas détectable on ne peux pas m’en renvoyer une nouvelle. La cartouche noir elle fonctionne toujours à merveille. Je ne sais pas comment faire ...?
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