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Cartouche manquante ou endommagée

Nom du Produit: HP Deskjet 3070 A
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

je suis très décu, j'en suis à ma 3ème imprimante HP, j'avais changé ma photosmart C3180 pour une HP Deskjet 3070 A pour avoir une liaison sans fil. Dernièrement j'ai eu le message "cartouche manquante ou endommagée" (cartouche jaune), j'ai donc racheté une cartouche authentique, même message. Après consultation de votre forum, j'ai suivi la procédure indiquée et j'ai maintenant le message "installer les cartouches" . Tout est bloqué. Bénéfice, une imprimante probablement HS et une cartouche 364 neuve qui ne me sert plus à rien .

Je ne pense pas reprendre une HP.

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