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Désactiver protection cartouches hp photosmart 2575

Nom du Produit: hp photosmart 2575 tout en un
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

j'ai commandé des cartouches compatibles avec  mon imprimante mais elles ne fonctionnent pas.

Les cartouches HP fonctionnent.

Merci de m'indiquer comment désactiver la protection des cartouches HP afin d'utiliser les autres cartouches.

J'ai beau chercher dans mon pc mais je ne trouve pas cette case à décocher.

Cordialement

 

 

 

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Re: Désactiver protection cartouches hp photosmart 2575

@16945403

Bonjour,

 

Il n'y a aucune protection pour empêcher l'utilisation des cartouches compatibles.

Dans certains cas, retirer les cartouches d'encre et réinitialiser l'imprimante peuvent permettre de résoudre ce problème.

  1. Allumez l'imprimante.

  2. Avant de continuer, attendez que l'imprimante soit inactive et silencieuse.

  3. Débranchez le câble USB de l'arrière de l'imprimante. Si votre imprimante possède une connexion réseau ou sans fil, laissez-la connectée.

  4. Retirez les cartouches d'encre de l'imprimante.

  5. L'imprimante étant sous tension, débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante et de la prise murale.

  6. Patientez au moins 60 secondes.

  7. Rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise murale.

    Remarque :

    HP recommande ensuite de rebrancher le cordon d'alimentation de l'imprimante directement à une prise murale.

  8. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.

  9. Mettez l'imprimante sous tension, si elle ne le fait pas automatiquement.

    Il est possible que l'imprimante passe par un cycle de préchauffage. Il se peut également que les voyants de l'imprimante clignotent et que le chariot se déplace.

  10. Patientez jusqu'à la fin du cycle de préchauffage et jusqu'à ce que votre imprimante soit inactive et silencieuse avant de continuer.

  11. Réinsérez les cartouche d'encre, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.

  12. Imprimez une page d'étalonnage, si vous y êtes invité.

  13. Si vous avez débranché le câble USB, reconnectez-le à l'arrière du produit.

  14. Essayez d'imprimer.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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Re: Désactiver protection cartouches hp photosmart 2575

Bonjour
Aucun résultat en ce qui me concerne.
La cartouche hp fonctionne mais pas la cartouche dite compatible. Le souci c'est que j'en ai acheté plusieurs et aucune ne fonctionne.
Il y a donc une reconnaissance des cartouches hp ce qui bloque les autres cartouches.
Si vous avez des informations merci de m'éclairer.
Cordialement
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