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Envy 4520 - Un incident affecte au moins une cartouche

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP ENVY 4520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

J'utilise le service Instant ink et quand j'installe la dernière cartouche couleur reçue, l'imprimante me renvoie le message << un incident affecte au moins une cartouche >>. En remettant l'ancienne cartouche le message n’apparaît pas.

Le chat n'est pas disponible en France. Y a-t-il un n° d'appel pour pouvoir résoudre mon pb avec un conseiller?

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Message 2 sur 2 (46 visites)

Re: Envy 4520 - Un incident affecte au moins une cartouche

Bonjour ,

 

vous pouvez contacter le service technique au  09 69 32 04 35 pour remplacer la cartouche défectueuse.







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