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Chercheur de conseil
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Solution approuvée

Hp où est ma commande!!!!!!!!!

[ modifié ]
Nom du Produit: officejet pro 86
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonsoir,
 
JE commence à perdre patience!!!!!!
 
J'ai commandé une tête d’impression avec un envoi "Livraison accélérée" (définition de HP : Les livraisons accélérées sont prioritaires dans notre entrepôt, avec pour objectif une expédition le jour même permettant généralement une livraison le jour ouvré suivant, en fonction de la disponibilité des pièces, du site, du volume de la commande et de l'heure de réception de la commande.) et j’attends ma commande depuis le 30/09/2018!!
De plus, comme par hasard cette tête d'impression lâche juste après la fin de Garanti.
 
Plusieurs questions où j'attends une réponse de votre part :
 
1 : Quand arrive le produit?
2 : Que faites vous me dédommagé de cette attente?
 
Merci de faire le nécessaire.
 
Ps: aucun service pour le moment répond, je compte sur vous!
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Accepted Solution

Re: Hp où est ma commande!!!!!!!!!

Bonjour @MarieALL

 

Vous etes ici sur le forum d'entraide entre utilisateurs de produits HP.

Pour tout problème lié à une commande sur le site HP Store , veuillez les contacter directement au  0149932552.

Si vous avez une réclamation à faire auprès d'HP , cela peut se faire à partir de cette page.

 

Cordialement

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Spécialiste
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Re: Hp où est ma commande!!!!!!!!!

Bonjour @MarieALL

 

Vous etes ici sur le forum d'entraide entre utilisateurs de produits HP.

Pour tout problème lié à une commande sur le site HP Store , veuillez les contacter directement au  0149932552.

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Cordialement

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