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Message 1 sur 4 (116 visites)

L'achat de cartouches pour une imprimante OfficeJet pro 6978 à canceller

Nom du Produit: HP OfficeJet Pro 6978
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Je me suis acheté une HP OfficeJet Pro 6978 il y a quelques semaines, et ce matin, j'ai dû changé les cartouches. L'imprimante m'a demandé à son écran, si je voulais commander des cartouches et recevoir par la poste, ce que je ne veux pas, car moi j'en avais déjà acheté d'extra.

 

J'ai malheureusement cliqué sur OK car ne connaissant pas encore parfaitement mon imprimante, je ne savais pas ou appuyer. Je veux cancellé cette commande selon HP, car moi je n'achète jamais par internet. Mes cartouches, je les achète au magasin directement.

 

Comment cancellé cette commande, car je ne veux pas payer ni les recevoir.

 

Merci!

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Assistant
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Membre depuis: ‎10-08-2016
Message 2 sur 4 (103 visites)

Comment installer mon imprimante Office Jet Pro 6978 sur un portable

Bonjour,

 

Je me suis acheté récemment, une imprimante HP OfficeJet Pro 6978. Je l'ai installé sur mon PC mais je n'ai pas de CD ou DVD.

 

Je me suis aussi acheté un nouveau portable ASUS et j'aimerais installé l'imprimante sur le portable aussi. Je ne trouve pas le fichier comme tel.

 

Comment faire pour l'installer sur le portable?

 

Merci!

Assistant
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Membre depuis: ‎10-08-2016
Message 3 sur 4 (80 visites)

Re: Comment installer mon imprimante Office Jet Pro 6978 sur un portable

Bonjour,

 

Je ne comprend pas pourquoi je n'ai plus de réponse de votre part.

 

Merci!

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Support
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Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 4 (63 visites)

Re: Comment installer mon imprimante Office Jet Pro 6978 sur un portable

@line-marie

Bonjour,

 

Veuillez utiliser le pilote ci-dessous pour installer l’imprimante :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_9_0_3770_10.exe

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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