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La cartouche de noir HP fonctionne pas lors du remplacement des 4 cartouches commandées sur le site

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Photosmart 6520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, 

 

J'ai installé ce jour les 4 nouvelles cartouches reçues du Store HP où je les avais commandées.

Depuis, les 3 couleurs s'impriment sans problème mais plus le noir.

D'où peut venir le problème ? Peut-il y avoir un défaut dans les cartouches reçues ?

 

Merci pour votre retour.

 

Cdlt.

 

Damien_DD

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