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FL3 Chercheur de conseil
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La couleur bleue ne veut plus s'imprimer.

Nom du Produit: HP Deskjet 3050 J610 series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

Je possède une HP Deskjet 3050 J610 series. Lors d'impressions en couleurs (photo), le bleu de la cartouche tricolore commence à sortir puis c'est le magenta qui le remplace très rapidement. Une impression faite dans la foulée ne fait sortir aucun bleu. Après un temps de repos, un peu de bleu sort puis rebelote le magenta le remplace.

Parfois, j'ai de grosses stries magenta/bleu.

J'ai changé la cartouche mais ça ne règle pas le problème (cartouche originale HP)

J'ai réinstallé le pilote, imprimé en usb et en wifi, réaligné les têtes, lancé un nettoyage des têtes, j'ai débranché l'imprimante puis enlevé et remis les cartouches... aucun résultat.

J'ai remarqué en observant la cartouche (là où sort l'encre) que l'encre magenta bave jusqu'au bleu (elle ne reste pas sur sa ligne.)

 

Une idée de dépannage ?

Je vous remercie d'avance.

 

 

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Message 2 sur 2 (704 visites)

Re: La couleur bleue ne veut plus s'imprimer.

@FL3

Bonjour,


Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP Résolution des problèmes de mauvaise qualité d'impression.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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