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Problème de cartouche 302 pour imprimante HP Envy 5540

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP ENVY 5540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

je viens d'acheter 2 pack de cartouche 302 pour HP Envy 5540, comme indiquer sur la boite.

Malheureusement, cette imprimante n'accepte que les cartouches 62. Contrairement à ce qu'indique mes boites de cartoucheHP ink 302.jpg.

 

 

Cordialement,

M.

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Message 2 sur 2 (411 visites)

Re: Problème de cartouche 302 pour imprimante HP Envy 5540

@slywook

Bonjour,

 

En effet, il y a eu un problème de packaging sur un lot de cartouches HP 302 avec cette mauvaise information.

Je vous recommande donc de contacter l'Assistance Clientèle HP au 0969 320 435 pour les remplacer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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