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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 3 (86 visites)

Réception cartouches

Nom du Produit: HP ENVY 4520 series [A62580]

Bonjour, 

Il y a plusieurs mois, j'ai oublié d'aller retirer mon package de cartouches d'encres à la poste.

Celles-ci ont été ré-expédiées vers HP, depuis plus rien....

Cependant les prélèvements  bancaire sont bien effectués chaque mois 

Qu'en-est-il pour ma situation ?

Merci d'avance.

Sab

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Spécialiste
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Message 2 sur 3 (85 visites)

Re: Réception cartouches

Bonjour @sab2105 

 

Veuillez patienter le temps que @manzeliano prenne contact avec vous.


Cordialement

Je suis un employé HP intervenant sur le forum comme bénévole.
Votre problème est résolu avec ce message, merci de cliquer sur le bouton solution.JPG
Pour remercier , un petit compliment en cliquant sur le bouton
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Support
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Message 3 sur 3 (80 visites)

Re: Réception cartouches

Bonjour @sab2105 ,

Afin de mieux vous aider, je vous invite à m'envoyer par message privé le numéro de votre compte HP Instant Ink ainsi que le numéro de série de l'imprimante.







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