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Remboursement de cartouches

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Photosmart 5520

Bonjour,

 

Mon imprimante 5520 n'imprime plus le noir. J'ai acheté un jeu de cartouches neuf mais rien n'y fait.

En surfant sur le forum, j'ai trouvé diverses manipulations à réaliser pour débloquer le problème mais cela n'a rien changé.

J'ai du racheter en urgences une imprimante (j'ai repris HP) mais je me retrouve avec un jeu de cartouche qui m'a couté le prix de cette nouvelle imprimante et qui n'aura servi à rien. La facture est salée...

Y aurait-il moyen qu'HP me rembourse cet achat de cartouches complètement inutile ?

 

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