Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎24-07-2019
Message 1 sur 2 (90 visites)

Vérification du niveau des consommables impossible...

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Deskjet 1510
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour,

j'ai l'application HP Smart, grâce à laquelle je souhaiterai vérifier le niveau des consommables de mon imprimante HP 1510.

L'application me dit qu'elle ne peut pas effectuer cette tâche avec l'imprimante connectée en USB, il faut que l'imprimante soit connectée sans fil.

Or cette imprimante n'a pas de connexion sans fil, elle ne peut se connecter qu'en USB...

C'est assez ubuesque comme situation.

Comment faire pour vérifier le niveau d'encre du coup ?

Répondre
0 Compliments
Highlighted
Support
Envois : 37 367
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 2 (75 visites)

Re: Vérification du niveau des consommables impossible...

Bonjour @Bob10

 

Vérifiez les niveaux d'encre ou de toner régulièrement pour estimer la quantité d'encre ou de toner restant dans vos cartouches.

 

Téléchargez et exécutez l'outil HP Print and Scan Doctor. Sélectionnez votre imprimante. Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur Imprimante, puis sur Niveaux des consommables.

Niveaux des consommables dans HP Print and Scan Doctor

 

Ou bien vous pouvez imprimer le rapport d'état de l'imprimante pour trouver des informations relatives au niveau d'encre :

ppuyez et maintenez enfoncé le bouton Annuler  pendant 3 secondes.

Un rapport d'état de l'imprimante s'imprime.

Figure : Exemple de rapport d'état de l'imprimante

Exemple de rapport d'état de l'imprimante







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.