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cette cartouche nécessité l'impression de l'imprimante à instant inK

Nom du Produit: hp envy 5030

Je suis en train d'essayer d'imprimer des choses urgentes pour demain matin (travail) et je change la cartouche noire en mettant l'une de celles reçues d'instant INK ... 

Les bords de mes impressions partent en espèce de ligne courbes ... j'essaie de remettre la cartouche en me disant que c'est mal fait et depuis j'ai le message repris en objet ...

L'imprimante ne veut plus RIEN imprimer ... 

Il est 20 h30, je dois rendre mes impressions demain matin et je n'ai aucune solution ... 

Pouvez-vous m'aider ... ??

 

Autant dire que je viens d'acheter cette imprimante et que je le suis laissée convaincre par le vendeur pour ce programme d'abonnement ... J'ai déjà été agacée de devoir acceptée que ce soit prélevée sur ma carte bancaire ... et là franchement je suis FURIEUSE contre HP ... Je ne comprends pas pourquoi ça bloque, ni comment le débloquer ...

 

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Re: cette cartouche nécessité l'impression de l'imprimante à instant inK

@ MC1980

Bonjour,

 

Je vous recommande de supprimer les services Web de l'imprimante du serveur Web intégré (EWS )et les réactiver par la suite pour générer un nouveau code.

Les lien ci-dessous expliquent les procédures pour :

Désactiver les services Web

Obtenir un nouveau code de demande de l'imprimante

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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