Question
Répondre
 
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎08-01-2018
Message 1 sur 2 (412 visites)

commandé et payé pour l'imprimante HP, jamais reçue mais noté livrée dans mon compte HP

[ modifié ]
Nom du Produit: Imprimante multifonction HP PageWide 377

Bonjour, j'ai commandé et payé pour l'imprimante HP depuis le 22/12/2017 et jusqu'à maintenant je l'ai pas reçue. j'ai consulté il y a quelque jour dans mon compte et ça a noté que le produit était en cours de livraison. Mais aujourd'hui c'est noté "livrée" mais je n'ai pas toujour reçu le produit payé. Pouquoi?

Je saisit cette occasion pour vous présenter les voeux meilleurs.

 

Nguyen Viet Son

No de Commande: [Information retirée]

0 Compliments
Spécialiste
Envois : 1 607
Membre depuis: ‎31-03-2015
Message 2 sur 2 (388 visites)

Re: commandé et payé pour l'imprimante HP, jamais reçue mais noté livrée dans mon compte HP

Bonjour @visong2007

 

Pour toutes questions concernant la Boutique HP ( HP Store ) et les commandes effectuées sur ce site , veuillez les contacter du lundi au vendredi (hors jours fériés),de 9h à 18h au 0969 320 019 (numéro non surtaxé, hors surcout opérateur) ou par e-mail à service-client.boutique-hp@hp.com ou service-boutiquehp@sellbytel.es

 

Cordialement 

Je suis un employé HP intervenant sur le forum comme bénévole.
Votre problème est résolu avec ce message, merci de cliquer sur le bouton solution.JPG
Pour remercier , un petit compliment en cliquant sur le bouton
HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.