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Chercheur de conseil
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pas de nouvelle des cartouches d'encre

bonjour, la cartouche d'encre noire est terminée depuis un mois mais nous n'avons pas reçu  la nouvelle, et elle n'apparait pas non plus dans l'envoi d'encre sur le site.

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Maître
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Re: pas de nouvelle des cartouches d'encre

Bonjour  @sorlin59120,

Afin de régulariser votre situation avec le service HP Instant Ink,  je vous recommande vivement de contacter le support technique HP France au: 09 69 32 04 35 (Du lundi au vendredi -- de 8h30 à 18h00).

Si vous ne résidez pas en France, veuillez-vous rendre sur le lien HP ci-dessous afin de pouvoir contacter le support technique HP de votre Pays.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.


Cordialement,






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