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Novice
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Connection hp 3636 sur Mac Sierra

Nom du Produit: Hp 3636
Système d'exploitation: macOS 10.12 Sierra

Bonjour;

 

j'ai tenté d'installer mon imprimante hp 3636 sur mon mac sierra. J'ai téléchargé "hp easy start", qui n'a pas reconnu l'imprimante, que ce soit sans ou avec le cordon usb. 

j'ai tenté d'installer manuellement via les préférences système, celle ci est reconnue mais inactive. Pourtant, l'imprimante affiche le réseau et aucun message d'erreur. 

J'ai vérifié sur ma freebox' et l'imprimante est bel et bien connectée au réseau, mais inactive.

J'ai relancé le logiciel, qui me dit et redit" aucun périphérique trouvé" vérifiez que l'imprimante est sous tension etc... j'ai eu un espoir à un moment, l'imprimante étant reconnue, mais impossible de communiquer avec elle, et téléchargement du logiciel essentiel qui cesse avant la fin! Du coup j'ai recommencé et plus rien ne fonctionnait. 

Mon Mac affiche la wifi, l'imprimante aussi, mais pas possible d'imprimer, ni normalement ni en Air play! 

 

Pouvez vous m'aider? J'ai fait le tour du forum et aucune réponse ne convient à mon problème aprés essais! Redémmarage, hp quick start... rien ne marche! 

 

Merci

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Message 2 sur 2 (278 visites)

Re: Connection hp 3636 sur Mac Sierra

@Estee

Bonjour,

 

Essayez d'installer l'imprimante à l'aide du pilote HP Quick Start.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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