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Deskjet 450 ne veut pas imprimer

Nom du Produit: HP Deskjet 450
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour.

 

Je n'arrive pas à imprimer avec la HP Deskjet 450 sous mon PC portable sous W10 64.

L'imprimante est reconnue dans le panneau de configuration = HP Deskjet 450 - connecté en USB.

J'ai installé l'outil de HP Doctor ... il la reconnait, MAIS "l'incident n'a pas été résolu" !

La page de test ne veut pas s'imprimer.

J'ai changé les 2 cartouches d'encre.

Seul le voyant de démarrage vert clignote !

 

Je ne sait plus quoi faire !

 

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci de votre attention.

 

 

 

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Re: Deskjet 450 ne veut pas imprimer

Bonjour @cemoibb,

Afin de pallier cet incident, veuillez suivre les instructions du lien HP Erreurs des cartouches d'impression.

Veuillez aussi vérifier dans le gestionnaire de périphériques si il n'y a pas un souci.
Pour ce faire, accédez à Communication Error Messages Are Displayed on the PC and Printout Looks Garbled or Shows Unexpected ....

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,






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Re: Deskjet 450 ne veut pas imprimer

Merci pour cette réponse.

1) Les témoins de cartouches ne sont pas allumés = pas de problème de cartouche !

2) Le lien indiqué= merci > mais c'est en anglais !

 

J'arrive pourtant à faire sortir le papier en activant la touche papier !

C'est curieux

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