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Impression à distance impossible

Nom du Produit: HP photosmart 5525 series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour voilà depuis peu impossible d'imprimer à distance malgré que l'imprimante et bien connectée au réseau, j'ai beau avoir chercher comment faire mais je ne trouve plus comment résoudre ce problème qui est déjà arrivé au part avant.

Merci pour votre réponse je l'espère rapide car je dois imprimer un document très important.

Cordialement

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Message 2 sur 2 (279 visites)

Re: Impression à distance impossible

@tete59580

Bonjour,

 

Afin de résoudre cet incident, veuillez configurer un nouveau Port en procédant comme suit :
1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur la touche Windows Touche du logo Windows + X, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante, puis sur Propriétés de l'imprimante, sur l'onglet Ports, et sur Ajouter un port....
4. Sélectionnez Standard TCP/IP Port, puis appuyez sur Ajouter un port.
5. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple :192.168.1.97) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6. Une fois le port ajouté, cliquez sur Terminer.
7. Essayez d'imprimer.

 

Veuillez nous informer si le problème a été résolu.







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