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Imprimante deskjet3630 imprime plus via le téléphone

Nom du Produit: Deskjet3630
Système d'exploitation: Android 7.0 - 7.1.2 Nougat
Bonjour, alors voilà l'impression via mon téléphone ne fonction plus la feuille sort mais toute blanche. Et sur l'imprimante y'a un code d'erreur qui s'affiche E2 . Pouvez m'aidez. Merci
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Re: Imprimante deskjet3630 imprime plus via le téléphone

Veuillez vérifiez que vous êtes en train de sélectionner le bon format de papier.

 

Une erreur E2 se produit lorsque l’imprimante détecte un problème d’incompatibilité entre le format de papier chargé et le format de papier sélectionné dans le pilote d’impression.

Deux configurations peuvent être à l'origine d'une erreur E2 :

  • Le Nombre de copies alterne entre "E" et "2" : L’erreur se produit lors de la tâche d’impression d'une page simple. La page s'imprime avec des erreurs.

    Figure : Erreur de page simple

    Erreur de page simple
  • Le Nombre de copies alterne entre "E" et le "2", et l'icône Erreur, l'icône Erreur de papier et le voyant Reprise clignotent tous : L’erreur se produit lors de la tâche d’impression de plusieurs pages. La première page s’imprime avec des erreurs.

    Appuyez sur le bouton Annuler pour annuler le travail d'impression.

      Remarque :

    Si vous appuyez sur le bouton Reprise , les pages restantes s'impriment avec des erreurs.

    Figure : Erreur multipage

    Erreur multipage
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Re: Imprimante deskjet3630 imprime plus via le téléphone

Bonjour @Sarah92700

 

Rencontrez vous le même probléme en mode photocopie?







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Re: Imprimante deskjet3630 imprime plus via le téléphone

Bonjour @manzeliano
Non la photocopieuse fonctionne parfaitement.
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Re: Imprimante deskjet3630 imprime plus via le téléphone

Veuillez vérifiez que vous êtes en train de sélectionner le bon format de papier.

 

Une erreur E2 se produit lorsque l’imprimante détecte un problème d’incompatibilité entre le format de papier chargé et le format de papier sélectionné dans le pilote d’impression.

Deux configurations peuvent être à l'origine d'une erreur E2 :

  • Le Nombre de copies alterne entre "E" et "2" : L’erreur se produit lors de la tâche d’impression d'une page simple. La page s'imprime avec des erreurs.

    Figure : Erreur de page simple

    Erreur de page simple
  • Le Nombre de copies alterne entre "E" et le "2", et l'icône Erreur, l'icône Erreur de papier et le voyant Reprise clignotent tous : L’erreur se produit lors de la tâche d’impression de plusieurs pages. La première page s’imprime avec des erreurs.

    Appuyez sur le bouton Annuler pour annuler le travail d'impression.

      Remarque :

    Si vous appuyez sur le bouton Reprise , les pages restantes s'impriment avec des erreurs.

    Figure : Erreur multipage

    Erreur multipage






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Re: Imprimante deskjet3630 imprime plus via le téléphone

Merci beaucoup pour votre aide sa re fonctionne :)
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