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Malgré l'installation de nouvelles cartouches... le noir n'imprime pas et la qualité des couleurs...

[ modifié ]
Nom du Produit: Imprimante tout-en-un HP OfficeJet Pro série 6960
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mes cartouches d'encre étant terminées, j'en ai acheté des nouvelles, j'ai installé et j'ai des problèmes... le noir n'imprime pas et les couleurs ne sont pas terribles...

J'ai fait le scan doctor, il suggérait des mises à jour, j'ai fait ce qu'il fallait... ... j'ai fermé, j'ai ouvert...j'ai enlevé les cartouches et les ai remises... Bref ça n'imprime pas 

J'en ai eu des imprimantes mais vraiment ce produit là me cause des maux de têtes... 

 

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Re: Malgré l'installation de nouvelles cartouches... le noir n'imprime pas et la qualité des coul...

@Lou8341

Bonjour,

 

Afin de pallier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP L'encre noire ou couleur n'imprime pas.

 

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Re: Malgré l'installation de nouvelles cartouches... le noir n'imprime pas et la qualité des coul...

@Lou8341

Bonjour,

 

Afin de pallier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP L'encre noire ou couleur n'imprime pas.

 

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Re: Malgré l'installation de nouvelles cartouches... le noir n'imprime pas et la qualité des coul...

Merci pour l'info, eu un peu de difficultés à me rendre au nettoyage des têtes mais après deux nettoyages, tout est entré dans l'ordre...

Bonne journée...merci pour la rapidité de réponse...

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Re: Malgré l'installation de nouvelles cartouches... le noir n'imprime pas et la qualité des coul...

Félicitations :)

 

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