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Mon imprimante n’imprime pas en noir et blanc

Nom du Produit: Hp DeskJet 2620
Système d'exploitation: Other
L’impression en couleur fonctionne correctement uniquement quand il n’y a QUE la cartouche couleur dans l’imprimante. Si non elle imprime avec des lignes voyantes. En ce qui concerne le noir et blanc, cartouche seule ou non, ça n’imprime pas en noir et blanc. Je tiens à préciser que j’utilise mon imprimante avec le Bluetooth via mon iPhone sur lequel j’ai télécharger l’application « HP Smart ».
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Support
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Message 2 sur 2 (89 visites)

Re: Mon imprimante n’imprime pas en noir et blanc

@Vickydec
Bonjour,

 

Afin de résoudre ce problème, veuillez suivre les solutions du lien HP ci-dessous :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c05414527

 

Veuillez nous informer si le problème a été résolu.







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