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Numeriser vers E-mail avec Thunderbird

[ modifié ]
Nom du Produit: HP Envy 4527
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Installé une imprimante HP Envy 4527 chez une amie et connectée en WIFI sans problème mais...

 

Surprise au premier essai de numérisation vers E-mail à partir du logiciel de l'imprimante sur l'ordinateur, je reçois un message me disant qu'il n'y a pas d'application de messagerie sur ce PC alors que Thunderbird y est installé. N'est-il pas considéré comme une application de messagerie par le logiciel de l'imprimante ?

 

Quand on fait "envoyer vers / destinataire" d'un document dans l'explorateur Windows, il est pourtant bien trouvable par W10 !

 

Que faut-il faire de plus pour faire connaître ce logiciel au logiciel HP de l'imprimante ?

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Re: Numeriser vers E-mail avec Thunderbird

@Breton-du-Nord

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows Touche du logo WindowsX, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités (si l'affiche est par Catégorie, sous Programmes cliquez sur Désinstaller un programme). La fenêtre Programmes et fonctionnalités s'ouvre alors.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Logiciel base de périphérique HP Envy 4520 series et Réparer. L'ordinateur va redémarrer.

4. Lancez une nouvelle installation.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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