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PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes HP Deskjet 3050A e-All-in-One - J611
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

BONJOUR,

Je n'arrive plus à utilisé la fonction wifi de mon imprimante, et ce  malgré de multiples tentatives.

Aucun changement réseaux n'a été fait ,l'imprimante a toujours fonctionner sur ce réseau.

J'ai cependant un message , qui indique problèmes récepteur wifi.

Peut ont corriger ce problème et de quel façon.

Merci pour votre aide.     

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Message 2 sur 8 (287 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Bonjour @annieLBC56

 

Veuillez réinitialiser l'imprimante comme suit :

 

Vous avez l'écran suivant :

 ecran 3070.jpg

Vous appuyez sur :

Flèche courbé , X rouge , flèche courbé, flèche courbé

 

Vous obtenez "support menu" 

Vous confirmez la sélection et Vous appuyez sur le bouton à droite en haut pour chercher "reset menu"

Vous confirmez avec "ok"  et Vous appuyez sur le bouton à droite en haut pour chercher "semi full reset" et confirmez avec "OK"

 

L'imprimante s'éteint , vous la rallumez pour la reconfigurer







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Message 3 sur 8 (277 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Merci,
Pour vôtre aide , cependant les manipulations ne peuvent ce faire .Il n'y a rien qui ne répond lors de mes appuis comme indiqué.(malgré multiples tentatives)
Bien à vous.
Envoyé depuis mon Alcatel 5085Y
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Message 4 sur 8 (271 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

C'est l'unique solution.

Si le souci persiste, ceci veut dire que le probléme est matériel au niveau de l'imprimante.

Si vous désirez commander une nouvelle imprimante, je peux vous aider à avoir une remise comme geste commercial.







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Message 5 sur 8 (268 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Bonjour,
En effet il va me falloir en acquérir une autre, si vous avez possibilité de m'avoir un geste commercial,ce serait avec grand plaisir.
Remerciement sincères.

LE BORGNIC ANNIE
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Message 6 sur 8 (255 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Quelle imprimante désirez vous commander ou bien quel est votre budget?







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Message 7 sur 8 (251 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Hp deskjet modèle 3050 où similaire
Envoyé depuis mon Alcatel 5085Y
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Message 8 sur 8 (247 visites)

Re: PROBLEME RECEPTEUR WIFI

Je vous ai envoyé un message privé.







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