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Plus d'ulpression noire sur HP officejet 7500 Wide Formet

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes e-tout-en-un grand format HP Officejet 7500A - E910
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

J'ai changé les 4 cartouches HP  par des compatibles. Cela a fonctionné depuis des mois et déjà changées plusieurs fois et le noir étant vide j'ai remplacé cette cartouche. Depuis l'impression couleur fonctionne bien mais pas celle du noir. 
Merci de votre aide car je suis coincé (impression urgente professionnelle nécessaire)

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Re: Plus d'ulpression noire sur HP officejet 7500 Wide Formet

Bonjour @JCG1958

 

Si la zone d'aération au-dessus de la cartouche d'encre est bouchée ou obstruée, il se peut que la cartouche d'encre ne fonctionne pas correctement.

  1. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'encre.

    Le chariot se place au centre de l'imprimante.

    Figure : Ouverture de la trappe d'accès aux cartouches

    Illustration : Ouverture du capot d'accès aux cartouches d'encre
  2. Appuyez sur la languette située à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis tirez-la vers le haut afin de l'extraire de son logement.

    Figure : Retrait d'une cartouche d'encre de son logement

    Illustration : Retrait de la cartouche d'encre de son logement
  3. Observez la zone d'aération de chaque cartouche d'encre, située au-dessus du logo HP, sur le haut de la cartouche.

    Figure : Zone d'aération au-dessus de la cartouche d'encre

    Illustration : Zone d'aération au-dessus de la cartouche d'encre
  4. Si la languette orange est toujours sur la cartouche d'encre, tirez dessus pour la retirer.

    Figure : Languette orange

    Illustration : Languette orange.
  5. Si la zone d'aération est obstruée, utilisez une épingle droite pour retirer avec précaution tout adhésif encore présent dans l'ouverture.

    Figure : Nettoyage de la zone d'aération obstruée à l'aide d'une aiguille

    1. Zone d'aération obstruée

    2. Avec une épingle droite, retirez avec précaution tout adhésif encore présent dans la zone d'aération

    3. Zone d'aération non obstruée

  6. Avec la buse et les contacts orientés vers le bas, faites glisser la cartouche d'encre dans son logement. Appuyez sur la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place. Assurez-vous que la couleur de l'icône figurant sur l'étiquette de la cartouche d'encre corresponde à celle de l'icône présente sur le logement.

    Figure : Remise en place de la cartouche d'encre

    Illustration : Réinsertion de la cartouche d'encre
  7. Répétez ces étapes pour vérifier les fentes d'aération de toutes les cartouches d'encre.

  8. Vérifiez que chaque cartouche est bien enclenchée dans son logement. Faites glisser votre doigt sur le haut des cartouches d'encre pour vérifier qu'aucune d'elles ne dépasse. Si une cartouche d'encre est mal enclenchée, appuyez fermement dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

  9. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre.

    Figure : Fermeture de la trappe d'accès aux cartouches

    Illustration : Fermeture du capot d'accès aux cartouches d'encre
  10. Attendez que l'imprimante soit inactive et silencieuse avant de continuer.







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