Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎30-10-2018
Message 1 sur 2 (307 visites)

Problème de connexion

Nom du Produit: Hp deskjet 2540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)
Bonjour, je n'arrive pas a connecter mon imprimante sans fil sur mon pc ou elle et introuvable mais egalement sur mon smartphone, lorsque j'imprime la page test ou ce trouve le mot de passe cela me marque mot de passe incorrect je ne sais pu quoi faire pour connecter mon imprante et je ne retrouve mu le cd d installation aidez moi svp 😣
Répondre
0 Compliments
Envoyé depuis mon Generic Android 2.0
Highlighted
Support
Envois : 40 464
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (300 visites)

Re: Problème de connexion

@virginie95

Bonjour,

 

Appuyez sur une série de boutons de l'imprimante pour réinitialiser les paramètres sans fil pour vous assurer que la connexion se réalise avec succès.

  1. Accédez au Périphériques et imprimante pour supprimer l'icône de votre imprimante.
  2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

  3. Si le voyant sans fil clignote, passez à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel.

  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé.

  5. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer copie noir , puis appuyez trois fois sur le bouton Annuler .

  6. Relâchez le bouton d'alimentation. Le voyant Sans fil à côté du bouton Sans fil devrait clignoter. Répétez ces étapes si le voyant sans fil ne clignote pas.

  7. Passez immédiatement à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel. Vous avez environ 20 minutes pour terminer la configuration du logiciel à l'aide de la fonctionnalité HP Auto Wireless Connect.

  8. Lancez le logiciel de l'imprimante installé sur le Bureau et cliquez Connecter une nouvelle imprimante.
  9. Suivez ces étapes pour configurer votre connexion sans fil lorsque l'écran Connexion sans fil automatique HP :
  • Sélectionnez Oui, envoyer mes paramètres sans fil à l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de terminer l'installation logicielle et la configuration du réseau sans fil pour l'imprimante.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.