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Solution approuvée

Probleme de mail eprint plus affecté a mon imprimante

Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

J ai une Officejet 8600 pro N.
j ai une adresse email attachée a cette imprimante mais j ai du refaire une reinitialisation des parametres usines.
La reintalation de eprint sur cette imprimante a generé une nouvelle adresse mail xxxx@hpeprint.com.
Quand je vais sur le site pour changer cette adresse apres avoir utilisé le code de recuperation, le service me dit que l adresse d'origine est deja utilisee.
Comment la réaffecter a cette imprimante.
Merci.

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Re: Probleme de mail eprint plus affecté a mon imprimante

@AantoineE

Bonjour,

 

Une adresse e-maill de ePrint personnalisée reste indisponible pendant 6 mois avant d'être de pouvoir la réutiliser.

Je vous recommande d'en choisir une nouvelle proche de l'ancienne.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.

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Message 2 sur 3 (294 visites)

Impression sacadéé. De multiples pauses au lieu d'une impression continue.

Bonjour.
Lors de la reception d'un document via Ethernet ou Wifi , l impression fait de longues pauses au lieu d etre quasi continu.
J ai essayé plusieurs connexion internet, j ai nettoyé les tetes, j ai realigné les tetes, j ai restauré les parametres d usine mais rien n y fait.
Une idee pour m'aider svp ?

Support
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Message 3 sur 3 (282 visites)

Re: Probleme de mail eprint plus affecté a mon imprimante

@AantoineE

Bonjour,

 

Une adresse e-maill de ePrint personnalisée reste indisponible pendant 6 mois avant d'être de pouvoir la réutiliser.

Je vous recommande d'en choisir une nouvelle proche de l'ancienne.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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