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Sur Hp 5524 le noir ne s.afficle plus malgré une cartouche neuve et nettoyage

[ modifié ]
Nom du Produit: Ho 5524
Système d'exploitation: iOS

Impossible d’imprimeren noir,la panne semble répertorier mais impossible de réinitialiser.A vous lire ou entendre Tel (Information personnelle retirée). Cordialement.

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Re: Sur Hp 5524 le noir ne s.afficle plus malgré une cartouche neuve et nettoyage

[ modifié ]

@AXas3795

Bonjour,

 

Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP L'imprimante n'imprime pas le noir ou une couleur, ou les pages imprimées sont vierges.

Si le souci persiste, essayez la solution suivante :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez deux fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
4. Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service menu.
5. Défilez jusqu'à Service Tests, et validez avec OK.
6. Défilez jusqu'à print head Rec Level 1, et validez avec OK.
7. Une ce niveau de nettoyage terminer une page de test va s'imprimer.
8. Si la qualité est toujours insuffisante passez à print head Rec Level 2 et print head Rec Level 3 éventuellement.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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