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clef de sécurité réseau

Nom du Produit: HP Officejet 6970
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour, 

Mon imprimante ne semble plus reconnaître mon ordinateur portable alors qu'il le faisait bien il y a de cela quelques jours. Lorsque je tente de connecter le réseau de mon imprimante à mon ordinateur , il me demande la clef de sécurité réseau. Où puis-je la trouver? ( j'ai tenté de mettre la clef de sécurité réseau de mon wi-fi et cela ne fonctionne pas.)

Par contre, mon imprimante reconnaît bien mon cellulaire. Je peux donc imprimer de ce dernier sans problème. Pouvez-vous m'aidez à pouvoir imprimer de mon ordinateur avec le wi-fi à nouveau ? <

 

merci d'avance,

 

Lucie Lacoste

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