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n'imprime plusnlesndocuments envoyes de ma tablette

Nom du Produit: photosmart C4580( 3A47FO)

Mon imprimante ne reconnait plus ma tablette ou mon I pad. Lorsque je lance une impression de ma tablette,  il y a bien debut de l'impression  mais rien ne se met en marche et apparait "erreur d'impression, impossible d'imprimer.

 La lumiere du wifi sur l'imprimante fonctionne.  La page de configuration reseau HP dit: informations générales:

Etat du reseau......hors ligne/ connection active .......aucune

 

Sans fil 802.11 : Etat déconnecté

 

j'ai essayé aussi avec HPSmart , il ne trouve pas d'imprimante!!

 

J'ai eu le service telephonique qui m'a conseille ce site  technique web d'HP

J'ai déjà contacte pour le probleme: Samsung, Bouygues, la Fnac.Tout est OK

 

j'ai ete absente deux mois et à mon retour je n'ai plus pu imprimer. La photocopie fonctionne

 

merci d'avance pour votre aide. J'ai un besoin urgent d'imprimer des documents. Bonne soirée

 

 

 

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Re: n'imprime plusnlesndocuments envoyes de ma tablette

@moni1

Bonjour,

 

L'imprimante semble ne plus connectée au réseau sans fil, veuillez la reconnecter comme expliqué dans le lien HP Configuration de l'imprimante sur un réseau sans fil.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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