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Message 1 sur 11 (225 visites)

Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Nom du Produit: M2U928 imprimante ENVY ENVY 5030
Système d'exploitation: SE inconnu

Mon imprimante ENVY 5030 marchait parfaitement.

 

Aujourd'hui, en l'allumant, elle s'est connéctée au réseau WIFI sans problème, et s'est mise à jour.

 

Depuis, elle ne trouve pas de routeurs WIFI et même en connectant par USB, je ne peux pas la faire connecter au réseau wifi.

 

Je suis vraiment perdu.

 

Merci d'avance pour toute aide!

 

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Support
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Message 2 sur 11 (205 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Bonjour @gfrog

 

Si votre imprimante se déconnecte de votre réseau sans fil, si vous avez changé de fournisseur d’accès Internet ou si vous avez acheté un nouveau routeur, utilisez l’assistant de configuration sans fil de l’imprimante pour vous reconnecter. Vous n’avez pas besoin de réinstaller le pilote pour effectuer la configuration sans fil.

  1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Sans fil .

  2. Appuyez sur l'icône Configuration .

  3. Appuyez sur Assistant de configuration sans fil.

    Figure : Affichage des paramètres sans fil

    Affichage des paramètres sans fil
  4. Appuyez sur le nom de votre réseau dans la liste des réseaux disponibles, puis appuyez sur OK.

    Figure : Exemple de noms de réseau

    Exemple de noms de réseau
  5. Si votre nom de réseau ne figure pas dans la liste, appuyez sur Saisir un nouveau nom de réseau, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de saisir votre nom de réseau.

  6. Si vous y êtes invité, saisissez la clé WPA ou WEP (mot de passe réseau), puis appuyez sur Terminé.

    Un écran de résumé s'affiche.

  7. Appuyez sur OK pour revenir à l'écran d'accueil.

       REMARQUE :

    Si un message d'erreur de connexion s'affiche, assurez-vous d'avoir respecté la casse lors de la saisie du nom du réseau (lettres minuscules et majuscules). Suivez les invites pour saisir à nouveau les informations.







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Débutant
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Message 3 sur 11 (193 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

merci pour votre tentative de m'aider.

 

Le problème n'est pas résolu.

 

 

Support
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Message 4 sur 11 (188 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Redémarrez la box puis réessayez de nouveau.







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Message 5 sur 11 (183 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Est-ce possible d'empêcher les mise à jour automatiques?

Merci,
B
Envoyé depuis mon Generic Android 9.0
Support
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Message 6 sur 11 (181 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Ceci n'est pas possible.

Y a t-il un probléme ?

Pouvez-vous m'expliquer davantage le souci que vous rencontrez?







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Débutant
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Message 7 sur 11 (178 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Il n'est pas possible d'empêcher l'imprimante de se mettre à jour ?? Je suis très déçu par HP en ce qui concerne la customisation pour l'utilisateur final.

Je ne veux pas qu'un appareil passif fasse des requêtes sur mon compte internet! Je ne sais même pas si c'est légal en France....

En plus, toute la conf est perdue par la mise à jour!

C'est terriblement mal fait. HP doit avoir honte.
Envoyé depuis mon Generic Android 9.0
Support
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Message 8 sur 11 (177 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Une fois l'imprimante est prête à utiliser, vous pouvez désactiver la mise à jour automatique de l'imprimante.

 







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Débutant
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Message 9 sur 11 (122 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

J'ai essayé de chercher partout dans les menus de l'imprimante, mais je ne trouve aucun endroit où l'on peut annuler la mise à jour automatique...

 

Pouvez-vous me donner les instructions détaillées?

 

Merci,

 

Débutant
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Message 10 sur 11 (120 visites)

Re: Après Mise à jour, ENVY 5030 ne peut plus trouver de réseaux Wifi

Je viens de voir que la mise à jour, trouvé dans  "update the printer", est "locked" et ne peut pas être changé.

 

Comment faire pour faire le  un-lock?

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