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Débutant
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Message 1 sur 14 (483 visites)

Connection imprimante

Nom du Produit: HP Officejet 3833
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP

comment arriver à connecter mon imprimante HP OfficeJet 3833 à mon ordinateur utilisant Windows XP

 

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Académicien
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Message 2 sur 14 (477 visites)

Re: Connection imprimante

Bonjour @pija56

 

Comme votre imprimante ne possède pas de pilote sous XP ,

 

Comme solution vous pouvez tenter de l'installer  avec un pilote générique .

 

Cliquez sur :


Démarrer => imprimantes et télécopieurs => ajouter une imprimante => suivant

vous cochez l'option "une imprimante local" et vous décochez l'option "détection automatique"

 

Vous cliquez sur "suivant"

 

Dans la sélection du port , vous choisissez le port "USB 001" et vous cliquez sur "suivant"

 

Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre imprimante.

Si elle n'est pas dans la liste, cliquez sur "HP" comme Fabriquant et "Deskjet 990c" comme modèle puis cliquez sur le bouton "Suivant"

 

Vous terminez l'ajout de votre imprimante et vous testez l'impression.

 

 

Cordialement





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Débutant
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Message 3 sur 14 (461 visites)

Re: Connection imprimante

merci Paul63, je vais essayer....j'espère que ça va marcher...je n'ai pas eu d'autres propositions...

Débutant
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Message 4 sur 14 (458 visites)

Re: Connection imprimante

J'ai essayé votre procédure, mais dans les ports proposés, il n'y a pas USB 001...

Puis-je en utiliser un autre?

Merci de votre réponse

Cordialement

Académicien
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Message 5 sur 14 (453 visites)

Re: Connection imprimante


pija56 a écrit :

J'ai essayé votre procédure, mais dans les ports proposés, il n'y a pas USB 001...

Puis-je en utiliser un autre?

Merci de votre réponse

Cordialement


Bonjour ,

 

Essayez cela :

 

Sur la page Sélectionnez un port d'imprimante, conservez la sélection par défaut (LPT1) et cliquez sur Suivant.

 

Cordialement





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Débutant
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Message 6 sur 14 (442 visites)

Re: Connection imprimante

Merci, mais ça ne marche toujours pas :-(

Académicien
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Message 7 sur 14 (441 visites)

Re: Connection imprimante

[ modifié ]

Bonsoir @pija56

 

Désolé , car normalement cette procédure est à ma connaissance la seule solution sous XP car 

votre imprimante n'est pas compatible Windows XP ne bénéficiant plus de mises à jours .

Voici une conversation pour un problème similaire ,l'imprimante n'est pas la mème , mais la procédure

est identique , sauf qu'il est nécessaire de mentionner la HP Officejet 3833 et non l'imprimante en question .

Cette solution de l'expert pro HP Alucard fonctionne , et il me semble être la solution proposée .

Voir : La conversation ici

 

Cordialement





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Débutant
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Message 8 sur 14 (436 visites)

Re: Connection imprimante

merci beaucoup, je vais essayer

Débutant
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Message 9 sur 14 (423 visites)

Re: Connection imprimante

Re bonjour Paul63, désolé de vous solliciter à nouveau

J'ai été sur le lien que vous m'avez gentiment communiqué

Je ne sais pas comment on passe de l'étape 9 à 10....:-(

Quand je termine l'installation, on me demande d'attendre l'impression de la page test (1 à 2 mn)et taper ok ou sélectionner dépannage...

Par contre, je ne trouve pas la fenêtre "Périphériques et imprimantes" de la phase 10...

Pouvez-vous m'aider?

Académicien
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Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 10 sur 14 (420 visites)

Re: Connection imprimante

Merci du retour ,

 

Pour accéder à "périphériques et imprimantes" sous Windows® XP


Cliquez le bouton [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Imprimantes et autre Matériel] - [Imprimantes et Fax].

 

Cordialement





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