Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎22-01-2018
Message 1 sur 8 (12 721 visites)
Solution approuvée

Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

Nom du Produit: Imprimante HP Deskjet 3633
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

conversion connexion USB en sans fil ne se fait pas

Répondre
0 Compliments
Accepted Solution

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

Merci pour votre retour,

 

L'idée est restaurer les paramètres réseau de l'imprimante ci-dessous la procédure :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé.
  2. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer copie noir , puis appuyez trois fois sur le bouton Annuler .

Suite à cette étape vous devez trouver un réseau sous la forme HP-Setup-xx-[nom de modèle de votre imprimante] dans la liste des réseaux sans fil disponible :

Figure : Exemple de l’icône sans fil indiquant l’état de la connexion et le nom de réseau

Exemple de l’icône sans fil indiquant l’état de la connexion et le nom de réseau

Si le ce nom apparaît, lancez une installation à l'aide des Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet 3630 series et cliquez Connecter une nouvelle imprimante, et suivez ces étapes pour configurer votre connexion sans fil lorsque l'écran Connexion sans fil automatique HP :

  • Sélectionnez Oui, envoyer mes paramètres sans fil à l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de terminer l'installation logicielle et la configuration du réseau sans fil pour l'imprimante.

Si le nom du réseau n'apparaît pas redémarrer l'imprimante puis restaurer ces paramètres réseau à nouveau.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Voir la solution en contexte
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Inscrivez-vous et laissez un Expert vous aider.
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎22-01-2018
Message 2 sur 8 (12 714 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

J'ai un soucis similaire sur ma HP DeskJet 3630 en effet le 19 janv. 2018, HP a fait une mise a jour du micrologiciel :

 

Correctifs et améliorations:

Améliorations de la puissance et de la fiabilité du Wi-Fi
La version du micrologiciel corrige des vulnérabilités affectant les standards Wi-Fi WPA2 dans tout le secteur et l'exécution de code arbitraire ou un déni de service (CVE 2017-9765).
Résout un problème de connectivité intermittent lors de l'utilisation de Secure AirPrint.
 

Depuis mon imprimante est connecté aux réseaux mais impossible de la détecter via mon ordinateur. 

Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 3 sur 8 (12 708 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

[ modifié ]

@Alain0605

Bonjour,

 

Appuyez sur une série de boutons de l'imprimante pour réinitialiser les paramètres sans fil pour vous assurer que la connexion se réalise avec succès.
  1. Accédez au Périphériques et imprimante pour supprimer l'icône de votre imprimante.
  2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
  3. Si le voyant sans fil clignote, passez à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé.
  5. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer copie noir , puis appuyez trois fois sur le bouton Annuler .
  6. Relâchez le bouton d'alimentation. Le voyant Sans fil à côté du bouton Sans fil devrait clignoter. Répétez ces étapes si le voyant sans fil ne clignote pas.
  7. Passez immédiatement à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel. Vous avez environ 20 minutes pour terminer la configuration du logiciel à l'aide de la fonctionnalité HP Auto Wireless Connect.
  8. Installez l'imprimante à l'aide des Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet 3630 series et cliquez Connecter une nouvelle imprimante.
  9. Suivez ces étapes pour configurer votre connexion sans fil lorsque l'écran Connexion sans fil automatique HP :
  • Sélectionnez Oui, envoyer mes paramètres sans fil à l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de terminer l'installation logicielle et la configuration du réseau sans fil pour l'imprimante.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 8 (12 706 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

@bart159

Bonjour,

 

Pour une meilleure visibilité de votre problème, je vous conseille de ne pas le poster dans un sujet ancien, je vous invite donc à ouvrir un nouveau sujet ici, en détaillant votre  problème, afin d'obtenir la meilleure aide possible.


Merci de votre compréhension.

Cordialement,







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎22-01-2018
Message 5 sur 8 (12 695 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

Merci Alucard pour votre message et vos conseils.

C'est la première fois que j'interviens sur un forum de ce genre et le septuagénaire que je suis se sent un peu dépassé.

Serait-il possible d'avoir une aide en ligne "pas à pas"  par téléphone ou chat ?

Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 6 sur 8 (12 694 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

[ modifié ]

Merci pour votre retour,

 

L'idée est restaurer les paramètres réseau de l'imprimante ci-dessous la procédure :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé.
  2. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer copie noir , puis appuyez trois fois sur le bouton Annuler .

Suite à cette étape vous devez trouver un réseau sous la forme HP-Setup-xx-[nom de modèle de votre imprimante] dans la liste des réseaux sans fil disponible :

Figure : Exemple de l’icône sans fil indiquant l’état de la connexion et le nom de réseau

Exemple de l’icône sans fil indiquant l’état de la connexion et le nom de réseau

Si le ce nom apparaît, lancez une installation à l'aide des Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet 3630 series et cliquez Connecter une nouvelle imprimante, et suivez ces étapes pour configurer votre connexion sans fil lorsque l'écran Connexion sans fil automatique HP :

  • Sélectionnez Oui, envoyer mes paramètres sans fil à l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de terminer l'installation logicielle et la configuration du réseau sans fil pour l'imprimante.

Si le nom du réseau n'apparaît pas redémarrer l'imprimante puis restaurer ces paramètres réseau à nouveau.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎22-01-2018
Message 7 sur 8 (12 691 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

Merci Alucard.

 

Après votre premier message, j'ai suivi les étapes 1 à 7, et me suis trouvé paumé et découragé dans la mise en oeuvre de HPwireless Connect, qui ne menait à rien.

 

J'ai donc relancé (intuitivement et un peu découragé) une installation à partir de "Version complète des pilotes..." et ai constaté que l'installation et la connexion WI Fi était opérationnelle.

 

Votre message à 10 h 38 confirme cette manière de faire, et surtout m'explique à quoi servaient les opérations 4 à 6 de votre premier message, à savoir "Restauration des paramètres réseau de l'imprimante".

 

Tout est ok maintenant.

 

Pour ma gouverne future, à quoi sert" HPwireless connect".

 

 

 

Encore Merci

 

 

Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 8 sur 8 (12 689 visites)

Re: Connexion wifi imprimante Deskjet 3633 avec PC sous windows 10

Félicitations, :)

 

HP Wireless Connect, sert à connecter l'imprimante sur le réseau sans fil sans avoir à taper le mot de passe. Pratique pour les imprimantes qui n'ont pas d'écran pour faire la configuration manuellement.


N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.