Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎09-11-2017
Message 1 sur 2 (421 visites)

HP 4656 soucis impressions couleur

Nom du Produit: HP 4656
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, je viens de mettre en service une imprimante HP 4656. Pas de soucis à l'installation, mais sur 2 ordis à la maison, les impressions sont en NB. Je ne trouve pas l'option couleur dans le pilote. J'ai aussi une HP F2100 qui a l'option choix couleur ou NB. J'ai supprimé l'imprimante, re téléchargé la dernière version logiciel fourni par HP (OJ4650_Full_WebPack_1122) et l'option n'est toujours pas présente. J'ai le choix de papier, qualité mais pas couleur.

Si j'imprime un scan ou les docs internes de l'imprimante, la couleur est OK.

Merci par avance pour votre aide

Cdlt

Alain

Répondre
0 Compliments
Highlighted
Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (374 visites)

Re: HP 4656 soucis impressions couleur

@Alain24680

Bonjour,

 

Afin de résoudre cet incident, veuillez configurer un nouveau Port en procédant comme suit :
1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur la touche Windows Touche du logo Windows + X, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante, puis sur Propriétés de l'imprimante, sur l'onglet Ports, et sur Ajouter un port....
4. Sélectionnez Standard TCP/IP Port, puis appuyez sur Ajouter un port.
5. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple :192.168.1.97) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6. Une fois le port ajouté, cliquez sur Terminer.
7. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, puis dérouler la liste de Configuration autmatique pour choisir Mettre à jour maintenant, cliquez sur Appliquer et fermez toutes les fenêtres.

8. Essayez d'imprimer.

 

Veuillez nous informer si le problème a été résolu.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.