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Solution approuvée

Impossible de connecter l'imprimante HP ENVY 5030 à mon ordinateur portable

Nom du Produit: HP ENVY 5030
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

ça fait 2 fois que j'essaie d'installer cette imprimante sur mon PC portable. Pas de problème pour numériser, mais en ce qui concerne l'impression, "les pilotes sont indisponibles". Je vois que je suis loin d'être la seule à avoir ce problème. J'ai donc essayer plusieurs des solutions proposées dans le forum, mais rien n'y fait!

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Accepted Solution

Re: Impossible de connecter l'imprimante HP ENVY 5030 à mon ordinateur portable

Bonsoir @Zébraline

 

Vérifiez dans les programmes installes sur votre pc ,si vous ne trouvez pas le 

logiciel de votre imprimante .

Si oui , procédez à sa désinstallation : Désinstallation du logiciel de l'imprimante

 

ensuite téléchargez le logiciel ci dessous ,et suivez la procédure pour l'installation complète de votre imprimante .

 

 

Logiciel et pilote complets pour imprimantes tout-en-un HP ENVY 5000 series

44.3.2218129.2 MB27 avr. 2018Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
Détails

Type :

Pilote-Logiciel d'installation du produit

Version:

44.3.2218

Système d'exploitation :

Windows 10 (64 bits)

Date de parution :

27 avr. 2018

Nom de fichier :

 

 

Cordialement

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Académicien
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Message 2 sur 4 (83 visites)

Re: Impossible de connecter l'imprimante HP ENVY 5030 à mon ordinateur portable

Bonsoir @Zébraline

 

Vérifiez dans les programmes installes sur votre pc ,si vous ne trouvez pas le 

logiciel de votre imprimante .

Si oui , procédez à sa désinstallation : Désinstallation du logiciel de l'imprimante

 

ensuite téléchargez le logiciel ci dessous ,et suivez la procédure pour l'installation complète de votre imprimante .

 

 

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27 avr. 2018

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Cordialement





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Novice
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Message 3 sur 4 (66 visites)

Re: Impossible de connecter l'imprimante HP ENVY 5030 à mon ordinateur portable

Ca fonctionne. Merci beaucoup. Cordialement
Académicien
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Message 4 sur 4 (57 visites)

Re: Impossible de connecter l'imprimante HP ENVY 5030 à mon ordinateur portable

Bonsoir @Zébraline

 

Merci pour le retour , content pour vous si cela fonctionne maintenant .

 

Cordialement





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