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Chercheur de conseil
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Imprimante officejet pro 8610. Refuse d'imprimer.

Nom du Produit: Officejet pro 8610
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour, 

Mon imprimante refuse d'imprimer. Tout a commencé quand j'ai retiré des feuilles à l'intérieur(bourrage). Ensuite il s'est mis à mal fonctionné c'est-à-dire qu'il mettait beaucoup de temps (30secondes pour chaque page) pour imprimer. Il tournait et tournait dans le vide avant de me sortir une feuille imprimer. 

Maintenant, il y a un message d'erreur sur l'imprimante ou le système d'encrage et si le problème persiste contacté HP.

Il n'est plus sous la garantie.

 

N.B.: Je ne veux surtout pas le remplacer pour qu'il ce retouve en déchet.

 

Merci de m'aider

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Académicien
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Message 2 sur 2 (70 visites)

Re: Imprimante officejet pro 8610. Refuse d'imprimer.

Bonsoir @stephaneleclerc 

 

Vous pouvez suivre les indications du lien ci dessous pour peut-être résoudre ce problème .

 

Imprimantes HP OfficeJet 8600 - Erreur "Panne du système d'encrage"

 

Cordialement





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