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Installation, reconnaissance et connexion sans-fil impossible

Nom du Produit: HP laser jet 100 color mfp m175mw
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Je n'arrive pas à connecter mon hp en wi-fi sur Livebox noire.
Comble de malchance, j'ai désinstallé mon imprimante et je ne peux plus la réinstaller. On me bloque l'accès à l'autorun de smart install pour ma sécurité.
De plus, si je branche mon hp en USB, le site hp ne la détecté même pas.
Sur le rapport test réseau sans fil il est écrit réseau sans fil échec, réseau en cours de fonctionnement non exécuté, nom réseau ssid unconfigured.
Merci de votre aide car sinon je sens qu'elle va partir à la benne.
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Message 2 sur 5 (125 visites)

Re: Installation, reconnaissance et connexion sans-fil impossible

Bonjour @buzzy440

 

Comme solution , je vous invite à réinitialiser l'imprimante :

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche flèche droite et annulé . Maintenez ces boutons en allumant l'imprimante.
  3. Quand «Permanent storage init.» apparaît à l'écran, relâchez les boutons.

CP.JPG

Lorsque le produit termine l'initialisation NVRAM, il retourne à l'état Prêt.







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Re: Installation, reconnaissance et connexion sans-fil impossible

Merci. Je vais essayer et je vous tiens au courant.
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Message 4 sur 5 (114 visites)

Re: Installation, reconnaissance et connexion sans-fil impossible

J'ai réussi à réinstaller l'hp, par contre j'ai essayé de la mettre en wi-fi via le wps et ça ne fonctionne pas.
Quand j'appuie sur le wps de l'hp, la lumière bleue reste fixe.
Que faire ? L'hp marque prêt 192.168.1.17
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Message 5 sur 5 (104 visites)

Re: Installation, reconnaissance et connexion sans-fil impossible

Ouvrez une page internet sur votre ordinateur.

Dans la barre d'adresse, veuillez taper l'adresse IP  puis lancez la recherche.

Obtenez vous la page Web de l'imprimante?







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