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Mon imprimante imprime, mais il n'y a rien sur mes feuilles d'impression

Nom du Produit: envy4516
Système d'exploitation: Mac OS X 10.10 Yosemite

Bonjour,

 

Mon imprimante imprime, mais des feuilles vierges. J'ai nettoyé les cartouches tel qu'expliqué et ré-installer le logiciel.

 

Pouvez-vous m'aider svp.

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Message 2 sur 2 (92 visites)

Re: Mon imprimante imprime, mais il n'y a rien sur mes feuilles d'impression

Bonjour @kagua24

 

Imprimez un rapport de diagnostic de qualité d'impression depuis le panneau de commande, puis évaluez les résultats.

  1. Assurez-vous de charger le bac d'alimentation avec du papier blanc ordinaire.

  2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, balayez l'écran vers la gauche, puis appuyez sur l'icône Configuration.

  3. Appuyez sur Outils.

  4. Balayez l'écran vers le haut, puis appuyez sur Imprimer un rapport de qualité d'impression.

    Un rapport de diagnostic de qualité d'impression s'imprime.

    Illustration : Exemple d'une page de diagnostic de qualité d'impression

  5. Conservez le rapport de diagnostic de qualité d'impression pour pouvoir vous y référer facilement ultérieurement dans ce document.







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