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OfficeJet 7612

Nom du Produit: OfficeJet 7612
Système d'exploitation: macOS 10.13 High Sierra

Bonjour,

De plus en plus souvent l'imprimante m'indique le message d'erreur 0X6101 1BED, d'habitude en faisant un semi full reset, je résolvais le problème, mais depuis hier, rien à faire. De plus, depuis hier, en insistant les reset, l'imprimante indique parfois que la tête d'impression est manquante ..., j'ai démonté les panneaux latéraux de l'imprimante (facile d’accès) pour nettoyer l’excès d'encre dans le mécanisme, mais rien n'y fait. Je suis assez persuadé qu'il s"agit d'un "faux contact" créé par la salissure interne de l'imprimant (encre ou poussière..).

Qu'en pensez vous, avez vous des suggestions ... ?

Merci d'avance.

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Re: OfficeJet 7612

L'imprimante va finir à la décharge ... je crois que c'est le meilleur endroit pour elle là où elle en est. Je vais la remplacer évidement par une équivalente d'une marque concurrente !!

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Débutant
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Re: OfficeJet 7612

L'imprimante va finir à la décharge ... je crois que c'est le meilleur endroit pour elle là où elle en est. Je vais la remplacer évidement par une équivalente d'une marque concurrente !!

Support
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Re: OfficeJet 7612

Bonjour @FL06

 

Si vous désirez commander une nouvelle imprimante, je peux vous aider à avoir une remise comme geste commercial.







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Débutant
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Message 4 sur 4 (71 visites)

Re: OfficeJet 7612

Bonjour Manzeliano,

 

Merci pour votre idée, mais je crains que même une nouvelle imprimante ne fera que repousser le problème ... J'ai quand même commandé une tête pour 20€ (bien moins qu'une nouvelle imprimante), que je changerai avant l'envoie à la décharge ... Car même après un démontage de la tête, un nettoyage complet et un remontage, rien n'y a changé ...

Merci pour la suggestion ...

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