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Débutant
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Message 1 sur 8 (868 visites)
Solution approuvée

Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

[ modifié ]

bonjour

impossible d'imprimer avec ma hp 3630 sur mon pc windows xp

j'ai tout installé avec le cd rom fourni en wifi ou port usb cela ne marche pas elle est enregistré dans mon ordi mais ne fonctionne pas sauf pour copie elle scanne mais ne sort rien quand je veux imprimer un document de mon pc je ne sais pas comment faire  help help help

merci

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Accepted Solution

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Bonsoir @camille4747

 

Comme solution ,vous pouvez tenter de l'installer  avec un pilote générique .

 

Cliquez sur :


Démarrer => imprimantes et télécopieurs => ajouter une imprimante => suivant

vous cochez l'option "une imprimante local" et vous décochez l'option "détection automatique"

 

Vous cliquez sur "suivant"

 

Dans la sélection du port , vous choisissez le port "USB 001" et vous cliquez sur "suivant"

 

Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre imprimante.

Si elle n'est pas dans la liste, cliquez sur "HP" comme Fabriquant et "Deskjet 990c" comme modèle puis cliquez sur le bouton "Suivant"

 

Vous terminez l'ajout de votre imprimante et vous testez l'impression.

 

 

Cordialement

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Intéressé
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Message 2 sur 8 (856 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Voir les posts ci-dessus : Réinstallez l'imprimante avec les drivers de la Deskjet 990c inclus dans WIN XP-SP3. Chez moi, ça marche.

Gabriel

Académicien
Envois : 6 796
Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 3 sur 8 (849 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Bonsoir @camille4747

 

Comme solution ,vous pouvez tenter de l'installer  avec un pilote générique .

 

Cliquez sur :


Démarrer => imprimantes et télécopieurs => ajouter une imprimante => suivant

vous cochez l'option "une imprimante local" et vous décochez l'option "détection automatique"

 

Vous cliquez sur "suivant"

 

Dans la sélection du port , vous choisissez le port "USB 001" et vous cliquez sur "suivant"

 

Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre imprimante.

Si elle n'est pas dans la liste, cliquez sur "HP" comme Fabriquant et "Deskjet 990c" comme modèle puis cliquez sur le bouton "Suivant"

 

Vous terminez l'ajout de votre imprimante et vous testez l'impression.

 

 

Cordialement





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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎30-10-2017
Message 4 sur 8 (844 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Bonjour
Merci beaucoup de votre réponse
C'est seulement si je choisis avec la connexion usb ? Ou ça marche aussi si je le fait en connexion wifi ?
Merci
Camille
Envoyé depuis mon Samsung SM-J320FN
Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎30-10-2017
Message 5 sur 8 (842 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Merci
Je vais essayer
Camille
Envoyé depuis mon Samsung SM-J320FN
Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎30-10-2017
Message 6 sur 8 (826 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Bonjour Paul63

Voilà voilà ça marche nickel 😊
Merci mille fois pour votre aide
Bonne journée
😃
Envoyé depuis mon Samsung SM-J320FN
Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎30-10-2017
Message 7 sur 8 (824 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Merci ça marche nickel
Bonne journée 😃
Envoyé depuis mon Samsung SM-J320FN
Académicien
Envois : 6 796
Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 8 sur 8 (824 visites)

Re: Pas d'impression sous XP avec Deskjet 3630

Bonjour ,

 

Merci pour le retour ,content :smileyhappy:pour vous si ça fonctionne ainsi .

 

Cordialement





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