Perte du recto verso automatique

[max78]

Bonjour

Je viens de changer d'ordinateur et d'OS.

J'ai maintenant un ordinateur Lenovo sous Windows 10 et mon imprimante HP Photosmart C7280 tout en un n'a plus la fonction recto verso automatique.

Précédemment j'avais un ordinateur HP sous Windows XP et, avec la même imprimante, cette fonctionnalité était présente.

Si je vais sur les propriétés de l'imprimante j'ai l'information que le pilote n'est pas installé alors que je viens de télécharger et installer le dernier pilote depuis le site HP : PS_AIO_02_Net_Full_Win_WW_140_408-5

Si je valide mise à jour du pilote windows me dit qu'il ne le trouve pas...

Que puis-je faire?

Merci de votre aide

[max78]

Bonsoir @max78,

Essayez la solution suivante :

1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et R, puis saisissez control et cliquez sur OK. La fenêtre du Panneau de configuration s'ouvre alors.
2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez sur Ajouter une imprimante. La fenêtre Ajouter une imprimante s'ouvre alors.
4. Cliquez sur L'imprimante souhaitée n'est pas indiquée.
5. Cliquez sur Ajouter une imprimante locale.
6. Cliquez sur Utiliser un port existant.
7. Cliquez sur la liste déroulante Utiliser un port existant et sélectionnez LPT1 : (Port imprimante), puis cliquez sur Suivant.
8. Sous Fabricant dans la fenêtre Installer le pilote de l'imprimante, cliquez sur HP.
9. Sous Imprimantes, sélectionnez HP Deskjet 2020 series Class Driver, puis cliquez sur Suivant.
10. Suivez les instructions pour terminer l'installation.
11. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante la HP Deskjet 2020 series Class Driver, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
12. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom votre imprimante la HP Photosmart C7280 series, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
13. Cliquez sur l'onglet Avancé, et dans liste déroulante des pilote sélectionnez HP Deskjet 2020 series Class Driver, puis cliquez sur Appliquer.
14. Cliquez sur l'onglet Général, et dans le champs nom de l'imprimante, saisissez HP Photosmart C7280 series, puis cliquez sur OK.
15. Essayez d'imprimer.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)

[Mans · Accepted solution]

Bonsoir @max78,

Essayez la solution suivante :

1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et R, puis saisissez control et cliquez sur OK. La fenêtre du Panneau de configuration s'ouvre alors.
2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez sur Ajouter une imprimante. La fenêtre Ajouter une imprimante s'ouvre alors.
4. Cliquez sur L'imprimante souhaitée n'est pas indiquée.
5. Cliquez sur Ajouter une imprimante locale.
6. Cliquez sur Utiliser un port existant.
7. Cliquez sur la liste déroulante Utiliser un port existant et sélectionnez LPT1 : (Port imprimante), puis cliquez sur Suivant.
8. Sous Fabricant dans la fenêtre Installer le pilote de l'imprimante, cliquez sur HP.
9. Sous Imprimantes, sélectionnez HP Deskjet 2020 series Class Driver, puis cliquez sur Suivant.
10. Suivez les instructions pour terminer l'installation.
11. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante la HP Deskjet 2020 series Class Driver, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
12. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom votre imprimante la HP Photosmart C7280 series, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
13. Cliquez sur l'onglet Avancé, et dans liste déroulante des pilote sélectionnez HP Deskjet 2020 series Class Driver, puis cliquez sur Appliquer.
14. Cliquez sur l'onglet Général, et dans le champs nom de l'imprimante, saisissez HP Photosmart C7280 series, puis cliquez sur OK.
15. Essayez d'imprimer.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)

[max78]

Merci. Le recto verso refonctionne correctement.