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Solution approuvée

installation imprimante C3180

Nom du Produit: hp photosmart C3180
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

Bonjour,

 

j'ai récupéré le portable de mon frère en attendant la réparation du mien, et je n'arrive pas à installer mon imprimante dessus. Elle est bien détectée quand je la branche mais je n'ai pas le CD d'installation.

elle est identifiée en tant que C3100 series.

j'ai téléchargé le pilote via HP, mais il me dit : le système d'exploitation n'est pas pris en charge

système actuel Windows XP, pris en charge XP 64 bits

 

faut-il que je charge un autre pilote? si oui lequel?

j'ai besoin d'imprimer rapidement des dossiers pro, aidez-moi svp!!!

 

merci!

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Accepted Solution

Re: installation imprimante C3180

Bonjour @nailart

 

Pour tenter de faire fonctionner votre imprimante sous XP , essayez

avec un pilote générique .

 

Vous accédez à :


Démarrer => imprimantes et télécopieurs => ajouter une imprimante => suivant

vous cochez l'option "une imprimante local" et vous décochez l'option "détection automatique"

 

Vous cliquez sur "suivant"

 

Dans la sélection du port , vous choisissez le port "USB 001" et vous cliquez sur "suivant"

 

Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre imprimante. Si elle n'est pas dans la liste, cliquez sur "HP" comme Fabriquant et "Deskjet 990c" comme modèle puis cliquez sur le bouton "Suivant"

 

Vous terminez l'ajout de votre imprimante et vous testez l'impression.

 

 

Cordialement

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Académicien
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Message 2 sur 4 (605 visites)

Re: installation imprimante C3180

Bonjour @nailart

 

Pour tenter de faire fonctionner votre imprimante sous XP , essayez

avec un pilote générique .

 

Vous accédez à :


Démarrer => imprimantes et télécopieurs => ajouter une imprimante => suivant

vous cochez l'option "une imprimante local" et vous décochez l'option "détection automatique"

 

Vous cliquez sur "suivant"

 

Dans la sélection du port , vous choisissez le port "USB 001" et vous cliquez sur "suivant"

 

Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre imprimante. Si elle n'est pas dans la liste, cliquez sur "HP" comme Fabriquant et "Deskjet 990c" comme modèle puis cliquez sur le bouton "Suivant"

 

Vous terminez l'ajout de votre imprimante et vous testez l'impression.

 

 

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Novice
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Membre depuis: ‎15-06-2017
Message 3 sur 4 (601 visites)

Re: installation imprimante C3180

Super! merci! vous me sauvez!

j'avais tenté cette manip mais comme la référence de l'imprimante n'apparaissait pas dans la liste j'ai tenté une série proche mais ça n'a pas fonctionné.

je vais pouvoir finaliser mon boulot, merci encore!

Académicien
Envois : 6 084
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Message 4 sur 4 (596 visites)

Re: installation imprimante C3180

 

Merci pour le retour , content :smileyhappy:pour vous que cela fonctionne maintenant .

 

Au boulot maintenant :smileywink:

 

 

Cordialement





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