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installation imprimante hp envy 4528 impossible
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Re: installation imprimante hp envy 4528 impossible

J'ai appliqué la solution proposée dans un autre sujet:

 

Essayez la solution suivante :

1. Téléchargez puis exécutez ce pilote.

2. Lancez l'installation, puis cochez l'option connecter l'imprimante plus tard.

3. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
4. Cliquez sur Ajouter une imprimante. La fenêtre Ajouter une imprimante s'ouvre alors.
5. Cliquez sur L'imprimante souhaitée n'est pas indiquée.
6. Cliquez sur Ajouter une imprimante locale.
7. Cliquez sur Utiliser un port existant.
8. Cliquez sur la liste déroulante Utiliser un port existant et sélectionnez LPT1 : (Port imprimante), puis cliquez sur Suivant.
9. Sous Fabricant dans la fenêtre Installer le pilote de l'imprimante, cliquez sur HP.
10. Sous Imprimantes, sélectionnez HP Photosmart 5520 series, puis cliquez sur Suivant.
11.  Suivez les instructions pour terminer l'installation.
12. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante la HP Photosmart 5520 series, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
13. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom votre imprimante la HP Envy 5530 series, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
14. Cliquez sur l'onglet Avancé, et dans liste déroulante des pilote sélectionnez HP Photosmart 5520 series Class Driver, puis cliquez sur Appliquer.
15. Cliquez sur l'onglet Général, et dans le champs nom de l'imprimante, saisissez HP Envy 5530 series, puis cliquez sur OK.
16. Essayez d'imprimer.

 

 

Miracle tout fonctionne!!!

 

Merci

Maître
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Message 12 sur 13 (336 visites)

Re: installation imprimante hp envy 4528 impossible

[ modifié ]

Bonsoir @ana30 et merci pour votre retour,

Effectivement, la solution que vous indiqué était proposé par Alucard dans le sujet ci-contre : Re: document en file d'attente disparaît sans s'imprimer Windows 10.

Félicitations.:smileyvery-happy:

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum des utilisateurs HP français.

N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)






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Intéressé
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Message 13 sur 13 (321 visites)

Re: installation imprimante hp envy 4528 impossible

Merci à vous de donner de votre temps pour répondre et pour votre aide...

 

Bonne soirée.

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