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je peux imprimer mais ne peux pas scaner ni numériser, me dit ne pas être connecté ,

Nom du Produit: Deskjet 3050A J611 series
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

L'imprimante marche très bien , elle est bien connecté mais le scanner ainsi que la numérisation n'est pas reconnu car me dit ne pas être connecté , ou dois je aller dans mon ordinateur pour activer la connection ?

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Message 2 sur 2 (353 visites)

Re: je peux imprimer mais ne peux pas scaner ni numériser, me dit ne pas être connecté ,

[ modifié ]

@Mongoli

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Désinstallez le logiciel d'impression.

2. Réinstallez l'imprimante à l'aide des Logiciels et pilotes complets pour imprimantes e-tout-en-un HP Deskjet 3050A - J611.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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